TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Quality Debt Resolution
(Versión profesional – adaptable)
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1. Aceptación de los Términos
Al solicitar información, registrarte, firmar un acuerdo o utilizar nuestros servicios de resolución y liquidación de deudas, aceptas los presentes Términos y Condiciones (“Términos”). Si no estás de acuerdo, no deberás utilizar nuestros servicios.
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2. Naturaleza del Servicio
Quality Debt Resolution ofrece:
•Evaluación financiera personalizada
•Estrategias de liquidación de deudas
•Negociación con acreedores (directa o mediante socios legales certificados)
•Asesoría continua durante el programa
No ofrecemos:
•Servicios legales directos (salvo a través de socios jurídicos externos)
•Consolidación de deudas
•Préstamos
•Reparación de crédito
•Garantías de resultados específicos, ya que cada caso depende del acreedor
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3. Riesgos y Resultados
El cliente entiende que:
•Cada acreedor puede comportarse de manera distinta.
•Los resultados pueden variar según la situación financiera, historial de pagos y documentación aportada.
•Algunos acreedores pueden continuar cobrando, enviando notificaciones o reportando a buró de crédito hasta lograr una resolución.
•Participar en el programa puede afectar temporalmente el puntaje crediticio.
Quality Debt Resolution no garantiza montos específicos ni tiempos exactos de resolución.
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4. Responsabilidades del Cliente
El cliente acepta:
1.Suministrar información veraz, completa y actualizada.
2.No realizar pagos directos a acreedores sin consultarlo previamente.
3.Entregar documentos, estados de cuenta o información cuando se soliciten.
4.Mantener comunicación activa con su asesor financiero.
5.Cumplir con los pagos establecidos en el acuerdo de servicio (si aplica).
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5. Tarifas y Honorarios
Las tarifas del programa se detallan en el Contrato de Servicio firmado por el cliente.
Estas pueden incluir:
•Honorarios del programa
•Costos administrativos
•Tarifas por negociación exitosa
•Cargos de socios legales (si aplican)
No se aplicará ningún cargo sin previo consentimiento del cliente.
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6. Proceso de Liquidación
Al unirse al programa:
1.Se abre un expediente financiero.
2.Se analiza la deuda, historial y posibilidades de negociación.
3.Se diseña una estrategia personalizada.
4.Se ejecutan negociaciones con acreedores.
5.Una vez logrado un acuerdo, se notifica al cliente y se procesa el pago.
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7. Comunicaciones
El cliente autoriza a Quality Debt Resolution a:
•Enviar notificaciones, recordatorios, documentos y actualizaciones por SMS, WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
•Contactarlo cuando sea necesario para avanzar en el proceso.
Términos y Condiciones de SMS – Quality Debt Resolution
Descripción del Producto
Al proporcionar tu número de teléfono móvil, das tu consentimiento para recibir mensajes de texto (SMS) de Quality Debt Resolution relacionados con servicios de alivio de deudas, comunicaciones de servicio al cliente, recordatorios de citas y notificaciones relacionadas con tu cuenta.
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Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de los mensajes puede variar 2 por semana.
La frecuencia puede varias de hasta 8 por mes.
Tarifas por Mensajes y Datos
Pueden aplicarse tarifas estándar por mensajes y datos según el plan de tu proveedor.
Cómo optar por no recibir SMS
Puedes optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquiera de los SMS que recibas de nosotros.
Después de confirmar tu baja, dejaremos de enviarte mensajes SMS.
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8. Confidencialidad y Protección de Datos
Quality Debt Resolution protege y mantiene confidencial toda la información personal y financiera proporcionada.
No vendemos ni compartimos datos con terceros no autorizados.
La información solo se comparte con:
•Socios legales certificados
•Plataformas seguras para firma y gestión
•Autoridades legítimas si la ley lo exige
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
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9. Limitación de Responsabilidad
Quality Debt Resolution no es responsable por:
•Acciones tomadas por los acreedores fuera de nuestro control
•Cambios legales o políticas de cobro
•Decisiones financieras tomadas por el cliente sin consultarnos
•Retrasos causados por falta de documentos o comunicación por parte del cliente
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10. Cancelación del Servicio
El cliente puede cancelar el programa en cualquier momento conforme al Contrato de Servicio.
La empresa puede suspender o cancelar el servicio si:
•El cliente entrega información falsa
•No cumple pagos del programa
•No colabora o no entrega información crítica
•Incumple estos Términos y Condiciones
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11. Modificaciones a los Términos
Quality Debt Resolution puede actualizar estos Términos en cualquier momento.
El cliente será notificado cuando existan cambios relevantes.
El uso continuo del servicio implica aceptación de los cambios.
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12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado o país donde esté registrada Quality Debt Resolution o donde se firme el contrato del cliente.
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13. Ayuda y Soporte
Si necesitas asistencia o tienes preguntas sobre el servicio de SMS, responde HELP a cualquier mensaje que recibas o contacta a nuestro equipo de soporte:
📧 mario@qualitydebtresolutions.com
📞 305-440-1251
