1. Introducción

Quality Debt Resolution (“la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información en relación con nuestros servicios de resolución y gestión de deudas.

Política de Privacidad

  1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros:

  • Información personal: Nombre, teléfono, correo electrónico, dirección.
  • Información financiera: Montos de deuda, tipo de acreedores, historial de pagos, documentos relacionados.
  • Información de comunicación: Mensajes enviados por SMS, WhatsApp, correo y formularios web.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, datos de navegación básicos (no sensibles), si interactúas con nuestros anuncios o páginas.
  1. Cómo utilizamos tu información

La información se usa únicamente para:

  • Verificar tu identidad como cliente.
  • Evaluar tu caso, crear un plan financiero y ofrecerte servicios de liquidación de deudas.
  • Comunicarnos contigo: confirmaciones, recordatorios, avisos importantes y seguimiento de tu programa.
  • Cumplimiento legal y auditorías internas.
  • Mejorar nuestros servicios y procesos internos (sin compartir tu identidad con terceros no autorizados).
  1. Cómo protegemos tu información

Tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado:

  • Encriptación de información almacenada y transmitida.
  • Servidores seguros con acceso restringido.
  • Capacitación periódica de nuestro personal en privacidad y manejo de datos.
  • Políticas estrictas de acceso interno basado en necesidad operativa.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información con terceros.

  1. Compartición de datos con terceros

Sólo compartimos información con:

  • Socios legales o financieros certificados que participan directamente en tu proceso de resolución de deudas.
  • Plataformas de procesamiento seguro para documentos, firmas electrónicas o comunicaciones.
  • Obligaciones legales, por ejemplo si una ley o autoridad competente lo requiere.

En todos los casos, los terceros están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y la seguridad de tu información.

  1. Tus derechos como cliente

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal.
  • Solicitar correcciones si algún dato es inexacto.
  • Solicitar la eliminación de tu información cuando sea legalmente posible.
  • Optar por no recibir mensajes de marketing (“STOP”).
  • Solicitar limitación del uso de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: [tu correo de soporte]

  1. Conservación de datos

Guardamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con el programa de liquidación de deudas.
  • Cumplir con obligaciones regulatorias y fiscales.
  • Mantener registros internos permitidos por ley.

Después, la información será eliminada o anonimizada.

  1. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, aceptar asesoría financiera o comunicarte con nosotros, estás dando tu consentimiento para que manejemos tu información conforme a estas políticas.

Tu número de teléfono será manejado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad:
https://qualitydebtresolution.net/politicas-de-privacidad/

No se compartirá ninguna información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales.
Los datos de consentimiento de SMS no serán compartidos con terceros.

Condiciones de Servicio

  1. Alcance del servicio

Quiet2Dev Resolution proporciona asesoría financiera, estrategias de liquidación y negociación con acreedores. No somos una firma de crédito, ni garantizamos resultados específicos, ya que cada caso depende del acreedor y del historial del cliente.

  1. Responsabilidades del cliente

El cliente acepta:

  • Proveer información precisa y completa.
  • Notificar cambios relevantes en su situación financiera.
  • Evitar pagos directos a acreedores sin consultarnos (si aplica al programa).
  • Comunicarse de manera oportuna cuando se le soliciten documentos.
  1. Limitación de responsabilidad

La empresa no se hace responsable de decisiones financieras tomadas fuera de nuestras recomendaciones ni de acciones tomadas por acreedores que excedan nuestro control.

  1. Modificaciones

Quiet2Dev Resolution puede actualizar estas políticas. Los cambios serán comunicados a los clientes y publicados en nuestros canales oficiales. El uso continuado de los servicios constituye aceptación de la versión actualizada.

  1. Contacto

Para dudas, solicitudes o ejercicio de derechos:

📩 Email: mario@qualitydebtresolution.com

📞 Teléfono: 305 440 1251

🌐 Website: qualitydebtresolution.net

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